Da wurde mit doch vor 4 Wochen etwas kalt an den F\u00fc\u00dfen.<\/p>\n
Das kannte ich von den Daytona Stiefeln eigentlich nicht das mir darin kalt wurde. Naja, bei der Fahrt dachte ich noch, vielleicht liegt es an dem Regenschauer.<\/p>\n
Zuhause sah ich dann den Schlamassel. Die Stiefel waren undicht; die Socken waren durchn\u00e4sst und da war es ja kein Wunder das mir die F\u00fc\u00dfe kalt wurden.<\/p>\n
Zum Gl\u00fcck ist das 2 Wochen VOR dem Garantie Ende aufgefallen und nicht danach.<\/p>\n
Doch daf\u00fcr musste ich zu Polo, da hatte ich kein gutes Gef\u00fchl. Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt.<\/p>\n
Ich hab die Stiefel abgegeben, man f\u00fcllte ein Formular aus und meinte: Umtausch sofort ist nicht m\u00f6glich, die Firma Daytona beh\u00e4lt sich vor die Stiefel vorher selbst zu pr\u00fcfen. Eine Woche sp\u00e4ter sollten entweder Neue da sein oder wenigstens gesagt werden k\u00f6nnen, wie weiter verfahren wird.<\/p>\n
P\u00fcnktlich und ungeduldig wie ich nunmal bin, bin ich 6 Tage sp\u00e4ter da gewesen und man sagte mir, das es von Daytona noch keine R\u00fcckmeldung gibt, aber der freundliche Mitarbeiter rief dann sogleich dort an um sich zu erkundigen. Er war \u00fcberrascht und teilte mir mit, die Stiefel sind an dem Tag erst angekommen, aber Daytona w\u00fcrde mir Leihstiefel schicken. Ich hab nen bissel rum gejammert das es ja zu dieser Jahreszeit nen bisschen kalt an den F\u00fc\u00dfen wird. Und die Reperatur w\u00fcrde ja ca. 3-4 Wochen dauern.<\/p>\n
2 Tage sp\u00e4ter konnte ich diese abholen.<\/p>\n
Dann wieder ein R\u00fcckschlag. Ich hatte im Laden nur den einen Stiefel anprobiert, es war die selbe Gr\u00f6\u00dfe wie meine. Leider war dieses Modell eine halbe Nummer zu klein, ausserdem dr\u00fcckte die linke Stahlkappe, so als wenn sie nach innen verbogen ist.<\/p>\n
Da hab ich mich einfach mal direkt an Daytona per Kontaktformular gewandt und sie meinten: kein Problem, einfach zur\u00fcck senden und ich bekomme neue Leihstiefel.<\/p>\n
Dazu\u00a0hab ich bei Polo angerufen und die meinten kein Problem, die senden das einfach zur\u00fcck mit meinem Begleitschreiben.<\/p>\n
Dort angekommen war leider nicht der nette Mitarbeiter, sondern der arrogante Typ da, meinte ich kann ja mal mein Kind absetzen zum anprobieren (ich hatte diesmal meinen Sohn 1 Jahr dabei).<\/p>\n
Da hatte ich schon wieder genug von dem Laden. Das n\u00e4chste mal zur Abholen wollte ich den Gesch\u00e4ftsleiter mal sagen was das f\u00fcr nen Mitarbeiter ist.<\/p>\n
Soweit kam es aber nicht. Ich bekam einen Anruf von Polo, das mir Daytona die Stiefel direkt zuschickt. OK.<\/p>\n
Heute kam nen Paket und dachte, ok jetzt sind die neuen Leihstiefel da, aber puste Kuchen: Die haben die alten Stiefel repariert, Neue Sohle + neue Membran.<\/p>\n
Noch habe ich sie nicht auf Dichtigkeit gepr\u00fcft, aber ein erstes Fazit:<\/p>\n
Super Service von Daytona und Polo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Da wurde mit doch vor 4 Wochen etwas kalt an den F\u00fc\u00dfen. Das kannte ich von den Daytona Stiefeln eigentlich nicht das mir darin kalt wurde. Naja, bei der Fahrt dachte ich noch, vielleicht liegt es an dem Regenschauer. Zuhause sah ich dann den Schlamassel. Die Stiefel waren undicht; die Socken waren durchn\u00e4sst und da … <\/p>\n